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市住建局多举措提升窗口服务质量优化营商环境

2019-08-06 点击 评论


  市住建局在优化营商环境工作中,积极行动,主动作为,拿举措,出实招,多举措提升窗口服务质量,确保营商环境更优,办事时限更短,服务流程更畅。


  一是实行一站服务,增设便民窗口增设房屋预查封窗口。为提高办事效率,新增设协助法院房屋预查封(解封)窗口,解决了法院楼上查,楼下办两头跑的情况,进一步提高协助法院办理房屋预查封的服务效率和质量。截至目前,共办理房屋预查封(解封)业务15件,涉及房产406套。增设房屋测绘窗口。针对房屋测绘中心不在局机关大楼,群众反映办理不动产证时出图、补图(房产测绘图纸)不方便的问题,我局积极与行政审批局及相关部门沟通,及时在行政审批大厅设立了房产测绘服务窗口,有效解决了办事企业、群众来回跑路的问题。



  二是实现流程再造,缩短办理时限。按照审批事项实行“一个窗口”受理、“一站式”审批“一个窗口”取件的工作要求,行政服务科对行政审批服务业务进行全面梳理,对受理、审核进行流程再造,整合申请材料,重新制定办事指南和审批流理,重点审批事项实行联审联批,缩短审批服务事项办结期限。对商品房合同备案和房屋租赁登记备案办结期限实现“只跑一次,当即办理”。商品房预售许可证办理由原先8个工作日,缩短为5个工作日。


  三是优化服务流程,简化审批要件。行政服务科积极主动解决办事过程中存在的堵点问题,近日,针对办理商品房预售许可证收件进行了一次全面清理,取消了建设工程规划审批表、房地产开发项目电子手册两项收件,取消了物管和社区用房情况说明、门牌号证明两项证明原件的收取,减少了企业同一项目申请办理商品房预售证时,只需提供首次证明,之后无需再开具相关证明的问题,简化审批要件,进一步提升了办事企业的满意感和体验度。


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